結(jié)果是,沒有問題。
雖說(shuō)結(jié)果令我松了一口氣,我卻還在最后不“死心”地追問醫(yī)生,我的大腦有沒有什么和別人不一樣的地方。
答案仍是否定的。我的大腦既沒有疾病,也沒有異于常人之處,看上去一切正常。
那究竟是為什么呢……
最后那個(gè)問題背后潛藏著一個(gè)能夠解釋我遭遇的可能——我是否有了什么特異功能。
這個(gè)想法雖然看上去天馬行空,然而,如果我的大腦某個(gè)部位發(fā)生了異變,或者有什么過(guò)人之處,說(shuō)不定還真能從醫(yī)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)點(diǎn)什么。
抱著這樣的幻想,我期待能從這個(gè)角度找出合理的解釋,進(jìn)而在我的生活里可以讓現(xiàn)實(shí)和虛幻共存,把夢(mèng)做得明明白白。
這個(gè)檢查結(jié)果簡(jiǎn)單直接地澆滅了這點(diǎn)希望。
我的疑慮依舊還是原樣,無(wú)法得到證實(shí),卻也不能就此否決。
說(shuō)不定,我真有什么不一樣,只是暫時(shí)無(wú)法從這個(gè)檢查中看出來(lái)。
抱著這個(gè)想法,沒有得到滿意答案的我,也只能回家作罷了。
二
生活照舊。
幾天以后,我的郵箱又收到了空白標(biāo)題的郵件。
和上次一樣,還是來(lái)自那個(gè)陌生的地址。因?yàn)閷?duì)那封郵件有特別的印象,所以當(dāng)這個(gè)地址再次出現(xiàn)時(shí),我很快就認(rèn)出來(lái)了。
看上去是一串拼音,jiɑngbin,后面加一串無(wú)意義的數(shù)字。
這是他的名字嗎?
這是我對(duì)于這個(gè)郵箱地址背后主人的唯一了解,其他的一概不知。
但我不明白他為什么在收到了我的那封回信以后,仍要發(fā)這樣的郵件給我。
“l(fā)oser!……”映入眼簾的又是一行沒頭沒腦的字詞。
他好像在罵我?
這次他多寫了幾行,我把目光往下移。
“什么都不懂,她就是個(gè)外行!有什么資格看不起我,煩,滾!!”我沒數(shù)清這句話的最后一共有幾個(gè)感嘆號(hào)。
看起來(lái)這句話的情緒非常強(qiáng)烈。
后面還有一些無(wú)意義的話語(yǔ)、粗話等。寫了兩三行就沒了,還是什么也沒交代。
我看得心情煩躁,也有了些不好的情緒。
他是誰(shuí)啊?為什么總發(fā)這種沒頭沒尾的郵件給我,而且盡是負(fù)面情緒的語(yǔ)言,還有罵人的話。
真是讓人涌起一股反感,想要立刻刪掉,就此拋諸腦后,不再想起。
然而,當(dāng)我的鼠標(biāo)移到刪除鍵上時(shí),我再次停住了。
我意識(shí)到他的郵件內(nèi)容引起了自己非常不好的感受。但是如果任由自己被這種負(fù)面感受所控制,一味地想要清除他的郵件,那么作為咨詢師,我就需要好好反思一下自己的這一系列反應(yīng)了。
在這一瞬間到底發(fā)生了什么,他的文字是以何種形式讓我由平靜轉(zhuǎn)而變得煩躁不已的呢?
從這個(gè)角度而言,他的文字對(duì)我是有影響力的。在文字里傳遞出了一些信息,而這些信息被我接收和感知到了。
換句話說(shuō),他在告訴我一些事情,我知道了,卻想要排斥。
我為什么要排斥?
當(dāng)我問出這個(gè)問題的時(shí)候,我知道,我的職業(yè)敏感又出現(xiàn)了。
我覺得自己的這些反應(yīng)是自然的,其他人看到這些語(yǔ)言可能也會(huì)有類似的反應(yīng)。
他不知道自己的語(yǔ)言會(huì)給人這樣的感受嗎?
我不能確定。
但至少,他寫下這些文字的時(shí)候是很負(fù)面的,而他偏偏要讓我看到。
他期待我會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?
排斥?
或許這是他料想中的一種反應(yīng)。在他想象中,如果這些情緒對(duì)其他人說(shuō)出來(lái),一定會(huì)引起對(duì)方的反感,所以他在生活中不敢找人說(shuō),只敢在郵件里發(fā)給一個(gè)陌生人。
或許連他本人都在反感自己。
而如果我真的只是做出排斥他的反應(yīng),那也只是和他身邊的其他人一樣而已,他不會(huì)有太多損失,至少不用面對(duì)別人當(dāng)面的排斥,同時(shí)還會(huì)加深對(duì)于自己的反感。
但是沒道理啊,這樣說(shuō)出如此有風(fēng)險(xiǎn)的話,理由為何?
他想要靠這段冒險(xiǎn)贏得什么,獲取什么?
我更加意識(shí)到,給我發(fā)送郵件這個(gè)行為,是一個(gè)信號(hào),而我差點(diǎn)就要錯(cuò)過(guò)這個(gè)信號(hào)。
這個(gè)信息就是,他希望我知道他在這些話里藏的那些情緒。
雖然他不認(rèn)識(shí)我,但他想讓自己之外的另一個(gè)人知道,而那個(gè)人正是一名咨詢師。
我想這不是一個(gè)巧合。
他是在說(shuō):“我的情緒很糟糕,我想讓你知道!彼诟嬖V我他的沮喪。
接下來(lái)的發(fā)展取決于我的反應(yīng),如果我刪除這封郵件,不再回復(fù),那我就和其他人一樣,對(duì)他漠不關(guān)心,也不理解。而他在潛意識(shí)里,一直在等待一名咨詢師可以做出不同反應(yīng),讓他覺得自己不會(huì)被排斥。
他拿出了自己最后的一點(diǎn)勇氣,冒了這個(gè)險(xiǎn)。
以咨詢師的身份探尋郵件背后之人的身影,我對(duì)他的理解,似乎已經(jīng)開始了。
而這位來(lái)訪者對(duì)于咨詢師的試探,在進(jìn)入咨詢室前,也已經(jīng)開始了。
這是一位小心翼翼的來(lái)訪者,小心翼翼地開啟一段關(guān)系。
我猶豫片刻,給他回復(fù)了郵件,這一次,我說(shuō)明得更詳細(xì)了些。
“我想你可能遇到了什么不順利的事情,心情不好。但是如果僅僅是告訴我這些,我無(wú)法幫助你,我需要更加了解你。若仍無(wú)預(yù)約,我將不予回復(fù),望理解!
我的推測(cè)可能是對(duì)的,也可能是錯(cuò)的。比如他并不想求助,只想找個(gè)地方發(fā)泄或取樂而已。
如果他下次還沒有任何改變,那就很可能是后者。抑或是沒有消息回來(lái),那我便不用再為此費(fèi)神。
雖然存在這樣的可能,但我還是從好的方面去想,希望給彼此多一次機(jī)會(huì)。這一次機(jī)會(huì)對(duì)我而言,也許不那么重要,但對(duì)于一個(gè)需要幫助的人,或許就是決定性的改變。
沒想到這封郵件發(fā)出后不久,就很快得到了回復(fù):
“怎么預(yù)約?”
看到這四個(gè)字,我是欣慰的。
雖然依舊簡(jiǎn)短,卻是一個(gè)正式的問題。他開始從對(duì)自己的關(guān)注里跳出來(lái),看到了郵件對(duì)面的這個(gè)人,也就是我。
為了鼓勵(lì)他和我真實(shí)地接觸,我按照工作的標(biāo)準(zhǔn),向他介紹了預(yù)約的流程。我告知他可以打電話,或者到我的工作室進(jìn)行當(dāng)面預(yù)約,當(dāng)然郵件也可以。
不過(guò)咨詢通常是需要見面的,如果在別的城市不方便,也可以考慮遠(yuǎn)程視頻。
咨詢前要收取資費(fèi),并且要事先簽訂保密協(xié)議,以及收集個(gè)人資料,包括身份證信息,緊急聯(lián)系人的方式等。這是行業(yè)的普遍規(guī)范,主要是出于對(duì)雙方的負(fù)責(zé),這些信息我會(huì)妥善保存,并絕對(duì)保密。
如果發(fā)生緊急或者意外的事件,我也能夠及時(shí)地聯(lián)系家人,或者報(bào)警處理。
既然和他建立了聯(lián)系,那我對(duì)他的生活和安全也負(fù)有一定的責(zé)任。
這封郵件回復(fù)給他以后,沒有再立刻收到他的回復(fù)。
我也就關(guān)上電腦,離開了工作室。
接下來(lái)的幾天,我照常工作,沒有格外地在意這件事。
郵件系統(tǒng)也沒有新信息的提醒。
就在我覺得他應(yīng)該已經(jīng)放棄了的時(shí)候,他的消息又出現(xiàn)了。
“咨詢不可以用郵件嗎?”又是僅僅一句話,還是一句讓人有點(diǎn)為難的話。
用郵件咨詢?
乍一看,的確會(huì)覺得不可行。
這怎么能算咨詢,如何計(jì)算時(shí)間,如何互動(dòng),又如何收集信息呢?甚至在一些傳統(tǒng)的精神分析學(xué)派的咨詢師看來(lái),只要不是面對(duì)面的咨詢,都不能算是心理咨詢。
然而隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,更多的咨詢師會(huì)認(rèn)為,心理咨詢也需要與時(shí)俱進(jìn),用更加便捷的方式為來(lái)訪者服務(wù)。所以在互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代,遠(yuǎn)程視頻、語(yǔ)音咨詢也普遍可見。
我的觀點(diǎn)傾向于后者。
畢竟咨詢最終的受益者是來(lái)訪者,應(yīng)該在最大的自由度內(nèi),由來(lái)訪者選擇適合自己的方式。這樣也能夠在更大的范圍內(nèi)來(lái)服務(wù)不同地區(qū)的人群。
不過(guò),這需要在事前對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行提醒。通常而言,面對(duì)面可以更加直接地接觸彼此,感受彼此的存在和情緒,更有利于關(guān)系的深入和互動(dòng),咨詢師也能準(zhǔn)確地進(jìn)行觀察。
盡管如此,在某些情況下,也不是所有人都有條件進(jìn)行面對(duì)面咨詢。
比如,像現(xiàn)在的情況。
這種情況的確特殊,一般來(lái)說(shuō),來(lái)訪者為了能夠更多地接觸到咨詢師,會(huì)選擇當(dāng)面談話或者視頻,至少是語(yǔ)音。
執(zhí)業(yè)這幾年,倒也不是沒有見過(guò)類似的情況。
這是一種反向的需求。
比如,他 她正是因?yàn)樵谂c人接觸上有困難,才來(lái)求助,可以說(shuō)這正是他的問題所在。
又或許他 她對(duì)于自己想要求助的問題,感到過(guò)于羞恥。
所以會(huì)有一部分人要求只用文字溝通。
但是郵件的請(qǐng)求,還是第一次。這不禁讓我猜測(cè),他不僅是不愿接觸,而且?guī)缀跻仄饋?lái)。
那郵件究竟可不可以呢?
這能不能算心理咨詢呢,行業(yè)里能否這樣操作呢?
據(jù)我所知,還真有人是這么做的。
在后現(xiàn)代的心理咨詢流派中有一個(gè)流派稱為敘事治療,這個(gè)流派的創(chuàng)始人之一麥克·懷特,就有和來(lái)訪者通信的習(xí)慣,后來(lái)有人將電子郵件進(jìn)行的敘事治療發(fā)展成一種新的心理治療模式,稱為“e療(therapy-e-mail)”。
在這種模式的治療中,咨詢師和來(lái)訪者通過(guò)郵件交流,在郵件中需要來(lái)訪者填寫固定模板的表格,以固定的提問方式推進(jìn)了解和治療。
我不確定那種固定的程式是否適合我的這位來(lái)訪者,我對(duì)他還不夠了解。不過(guò)郵件溝通的方式是他本人提出來(lái)的,這就足以讓我考慮。在不違反行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上,我想一切可能幫助到對(duì)方的形式都值得嘗試。
在與他建立關(guān)系的過(guò)程中,我可以慢慢了解何種交流最適合彼此。若合適,他也有受益,那么這次幫助就有繼續(xù)下去的價(jià)值。