擔當不僅是掛在嘴邊說說，在心里隨意想想，而且要付諸實踐、抓好落實，在平常的實踐過程中養(yǎng)成一種習慣，才不會覺得是一種負擔。如果一個黨員干部抓落實中前怕狼后怕虎，畏首畏尾，是抓不好落實、談不上擔當?shù)�。抓落實要敢于碰硬、迎難而上，也要因地制宜和創(chuàng)新觀念，還要敢于犧牲，不斤斤計較個人得失。怕麻煩者，不抓事，最終誤了事，領(lǐng)導批評，群眾不滿，結(jié)果更麻煩；怕碰釘子者，不攬事，結(jié)果是事事干不成，事事碰釘子；怕吃虧者，不干事，結(jié)果是一事無成吃大虧；怕得罪人者，討好少數(shù)，結(jié)果是得罪了多數(shù)。當黨員干部將擔當作為一種習慣的時候，才能盡顯風范，有可能真正成為盡責有為的好干部。
★充分認識不抓落實的危害
狠抓落實，是做好一切工作的根本保證�！昂葑ヂ鋵崱�，是各地各部門布置任務時經(jīng)常強調(diào)的要求。許多會議、講話和文件，往往離不開“狠抓落實”這一條。
近年來，各級黨委、政府認真貫徹黨的路線方針政策，在抓落實方面做了大量的工作，收到了積極的成效，但與黨中央的要求和人民群眾的期望相比，仍存在不小的差距。在實際工作中，還存在著一些干部不抓落實或抓不好落實的問題。一是“浮”。工作作風漂浮，不深入、不踏實，猶如墻上蘆葦、井中葫蘆，立不起來，沉不下去。對中央和上級的政策措施、工作要求照抄照搬，不結(jié)合實際，不研究問題，文件和講話中充斥著套話、空話。滿足于以會議貫徹會議，以文件落實文件，缺乏深入的調(diào)查研究，缺少嚴格的督促檢查。二是“懶”。沒有爭創(chuàng)一流業(yè)績的勁頭，不思進取，不求上進，缺乏敢闖敢干、改革創(chuàng)新的精神，辦事拖拉，不講效率，該抓的事不抓，該管的事不管，該干的事不干。三是“散”。作風渙散，組織紀律性差，隨意對待黨的路線方針政策，甚至無視其科學性，割裂其完整性，只取所需，為己所用，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行。四是“粗”。工作粗枝大葉，敷衍了事，抓而不實、抓而不力，滿足于“差不多”。五是“怯”。水平低，能力差，一遇問題就束手無策，無所適從。怕字當頭，患得患失，一提落實就發(fā)怵，碰到問題躲著走。六是“吹”。愛說大話，好放空炮，光打雷不下雨，習慣于坐在屋子里豪言壯語，只有唱功，沒有做功。七是“虛”。華而不實，虛報浮夸，擺花架子，搞假招子，追求表面上的轟轟烈烈、熱熱鬧鬧，工作沒做多少，匯報卻頭頭是道。
對這些問題，人民群眾很有意見，也深感憂慮。如果我們不加以反對并及時糾正，任其發(fā)展，積弊成疾，就會導致黨和國家的方針政策落不到實處，發(fā)生政策落空、政令不暢現(xiàn)象；導致一些地方和部門工作停滯不前，錯失發(fā)展機遇；導致干部作風松散浮夸，損害黨群關(guān)系；導致一些關(guān)系群眾切身利益的問題長期得不到解決，甚至引發(fā)嚴重的突發(fā)性和群體ing事件，影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
落實是主觀見之于客觀的實踐，是人們認識世界、改造世界的過程，它既不會自動完成，也不可能一蹴而就。落實不落實，關(guān)系事業(yè)成敗。狠抓落實，是領(lǐng)導工作的題中應有之義，是領(lǐng)導干部義不容辭的責任。因此，我們必須從確保黨的路線方針政策全面貫徹執(zhí)行、確保黨和國家發(fā)展目標順利實現(xiàn)的高度，把抓落實的問題十分嚴肅地提到全黨面前。從這樣的角度和高度來認識，狠抓落實才有正確的方向和不竭的動力。
★擔當?shù)谋举|(zhì)是一個實踐問題
曾國藩曾說：“天下大事，在局外吶喊議論，總是無益，必須躬自入局、挺膺負責，乃有成事之可冀�！蓖褪菗�。擔當須實干，這是曾國藩人生的深刻總結(jié)，也正是擔當?shù)膬?nèi)在要求。任何一項工作任務的完成，都是抓落實的結(jié)果。如果缺少落實的觀念，那么，任何縝密的計劃、完善的措施、正確的政策、嚴格的制度，都只能成為一紙空文；如果缺少落實的觀念，任何創(chuàng)新的思路、有效的方法、重要的會議精神，都只是“畫餅充饑”；如果缺少落實的觀念，任何輝煌的前景、宏偉的藍圖、理想的目標，都只能成為水中月、鏡中花。老百姓說得好：“千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙；千招萬招，不能落實就是虛招；千條萬條，不去落實就是白條�！�
老子《道德經(jīng)·第六十三章》說道：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細�！敝袊酥v：聽其言必責其用，觀其行必求其功。其實是兩個方面的意思，一是強調(diào)認識對實踐的作用，二是反過來強調(diào)實踐對認識的檢驗作用。無論是正過來還是反過去，它所強調(diào)的還是一個人要有責任，要有擔當，要狠抓落實。擔當，要努力辦好小事。擔當事業(yè)應在每一個細微環(huán)節(jié)上傾盡心力、精益求精。巴西海順遠洋運輸公司的“環(huán)大西洋”號海輪遇難沉沒后，人們通過海輪上遺留下來的記錄資料發(fā)現(xiàn)，在這場事故中，船上1名船員每個人都只做錯了一點點，然而就是每個人的這一點點，釀成了船毀人亡的大錯。每個人在小事上多一點擔當，悲劇或許就不會發(fā)生。細節(jié)決定成敗，不要忽視小事。擔當，要勤勉辦好實事。擔當既是一種狀態(tài)和過程，也是一種成效。弄虛作假、嘩眾取寵、跟風作秀都不會有好的結(jié)果。袁隆平大學畢業(yè)后，把廣闊的土地作為自己的實驗室，幾十年如一日泡在稻田里，用辛勤的汗水培育出了強優(yōu)高產(chǎn)雜交水稻，靠勤勉和務實，擔當起了解決中國和世界人口糧食問題的空前重任。務實才是真擔當。擔當，要盡力辦好難事。辦難事，是檢驗擔當水平的重要標尺。擔當難事，倡導的是只為成功找方法，不為困難找借口。
毛澤東同志有一句大家耳熟能詳?shù)拿裕骸白ザ痪o，等于不抓。”***總書記在參觀《復興之路》展覽時說：“空談誤國，實干興邦。”落實，首先是一種觀念。因此，在新的形勢下，完成黨的***目標任務，抓好落實工作，領(lǐng)導干部要“言必信，行必果”，堅持今日事今日畢，安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、分內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦，做到時時刻刻想到落實，時時刻刻注重落實。說一句是一句，句句算數(shù)；干一件成一件，件件落實。
當前，我國改革攻堅仍在繼續(xù)推進，經(jīng)濟、社會發(fā)展中的新矛盾、新問題不少。敢于面對矛盾，善于解決難題，應當成為我們的自覺行動。因此，要在改造客觀世界的實踐中，不斷磨煉自己、改造自己，面對大千世界的誘惑能夠穩(wěn)得住心神，面對各種利益的糾纏能夠守得住操守。劉少奇同志在《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》中指出：“革命者要改造和提高自己，必須參加革命的實踐，絕不能離開革命的實踐�！泵献又v：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能�！闭f的也是這個道理�！捌D難困苦，玉汝于成”，作為黨員干部要經(jīng)常到基層一線，到條件艱苦的地方，到矛盾多的崗位，在完成急難險重任務中錘煉意志、砥礪品質(zhì)，在處理復雜矛盾問題中不斷提升素質(zhì)能力、培養(yǎng)擔當精神。要注意用好群眾路線教育實踐活動的成果，引導黨員干部以從嚴從實的精神改進作風，反對假大空、杜絕庸懶散、力戒私奢貪，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
★把擔當精神體現(xiàn)在提高執(zhí)行力上
執(zhí)行力是一個對終極效果的評價。從哲學的角度來講，施政其實就是兩個方面，一是決策，一是執(zhí)行。推動經(jīng)濟社會和各項事業(yè)科學發(fā)展，既要有正確科學的決策，更要有堅強有力的執(zhí)行。執(zhí)行力的一大命題就是它是對終極效果的檢驗，執(zhí)行力的強弱和我們的工作效果息息相關(guān)。執(zhí)行力的強弱，不僅體現(xiàn)執(zhí)政能力的高低，決定著發(fā)展速度的快慢，同時也決定著發(fā)展質(zhì)量的好壞。執(zhí)行力強工作就有成效，執(zhí)行力弱就一事無成�？梢哉f，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力；沒有執(zhí)行力，就沒有發(fā)展。
把工作抓出成效，是最基本的工作要求，考驗的是執(zhí)行力和能力，體現(xiàn)的是事業(yè)心和責任感。一項工作布置之后，抓而不緊、不實、不到位，首先反映了責任單位和責任人執(zhí)行力不強，沒有從講政治、講大局、講紀律的高度，堅決貫徹組織決策部署。同時，能不能把工作抓出成效，對各級干部引領(lǐng)發(fā)展的能力是現(xiàn)實的考驗，根本上體現(xiàn)了事業(yè)心和責任感強不強。把每項工作都抓出成效了，還能有效激發(fā)信心和士氣，促進干部群眾精氣神的進一步提振。這些，都充分說明了狠抓落實、提高執(zhí)行力的重要性。
縱觀改革開放以來，我國在政治、經(jīng)濟、文化和科技等方面都取得了令人矚目的成就，這與政府具有較強執(zhí)行力是分不開的。有關(guān)部門能根據(jù)實際情況制定科學決策，各行政部門及其工作人員能認真執(zhí)行決策，克服改革過程中遇到的各種困難，解決突出矛盾和問題，是推動我國各項事業(yè)順利發(fā)展的重要力量。黨和國家的政策方針制定出來，應當迅速組織起高層次、高集中度、高敏感性、高執(zhí)行力的機制，把政策方針落到實處。當前導致執(zhí)行不力、政令不通的障礙主要集中在三個方面：一是態(tài)度問題。在執(zhí)行落實中應付了事，“不作為”“混日子”，安于現(xiàn)狀，不思進取，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動執(zhí)行。推一推，動一動；趕一趕，挪一挪，不推不趕就原地踏步。不求有功，但求無過。二是能力問題。沒有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。執(zhí)行中唯規(guī)定是從，照本宣科，只當“復印機”“傳聲筒”“二傳手”。上級布置跟布置，上級開會跟開會，工作思路不寬、辦法不多，缺乏追求卓越、爭創(chuàng)一流的精神。三是品德問題。沒有大局意識，對黨委政府的決策部署抗拒執(zhí)行或是有選擇性地執(zhí)行，有利可圖的就執(zhí)行，無利可圖的就不執(zhí)行，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行。以小團體利益為出發(fā)點，凡事把單位和部門利益放在第一位，無視整體發(fā)展大局。以個人利益為取舍，用心營私，于己有益的“搶灘登陸”，于己無益的“高高掛起”。
執(zhí)行力是決定事業(yè)發(fā)展成敗之關(guān)鍵。結(jié)合中國國情，行政體制改革至今，戰(zhàn)略目標是明確的，但執(zhí)行力不強的問題就成為了政府當前改革與發(fā)展中的“軟肋”。所以，我們大力加強政府部門的執(zhí)行力，不能將政策只停留在文件上。要提高執(zhí)行力，關(guān)鍵是要堅持做好四點：一是崗位職責激發(fā)執(zhí)行力。為政之要，重在履職。要深化機制改革，設(shè)崗定責，科學界定和細化每個部門與崗位的工作職責，以權(quán)責相稱為原則，建立責任目標管理制，做到責任到人。領(lǐng)導干部必須樹立勇?lián)刎�、敢為人先的精神，在自己的崗位上盡職盡責，最大限度地執(zhí)行上級決策，任何時候都不能用任何借口來為自己執(zhí)行不力作開脫或搪塞。堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)，發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。做到強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。二是學習思考提高執(zhí)行力�！肮び破涫�，必先利其器”，執(zhí)行力包括執(zhí)行任務所需的知識和技能，要靠學習和思考來不斷提升。對于一項具體工作，從全局的角度去思考，就會站得高、看得遠、想得深；從職責范圍的角度去思考，就會把工作把握得更全面、更周到；從一件事的全過程去思考，就會把正在做的事做得更有條理、更有章法。三是真抓實干體現(xiàn)執(zhí)行力�！翱照務`國，實干興邦”，在執(zhí)行過程中要切實做到真抓實干，一抓到底，體現(xiàn)辦事的速度和力度。既要學會抓重點工作，克難求進，確保整體工作有主有次、有聲有色、有條不紊地推進，也要重視抓基礎(chǔ)工作。善于從大處著眼，又要能夠從小處入手，把每項工作都細化為一個個看得見、摸得著、能量化、可操作、合標準的具體環(huán)節(jié)，真正把上級的決策落到實處。四是監(jiān)督獎懲檢驗執(zhí)行力。建立健全執(zhí)行的責任、考評、問責等機制，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制度的懲戒性規(guī)定，把落實執(zhí)行情況作為干部立功受獎、提拔使用和單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。對有令不行、有禁不止、隨意變通、肆意規(guī)避等行為，追究其責任。對因執(zhí)行不力，貽誤工作、貽誤發(fā)展的要追究責任。正確引導各級領(lǐng)導干部常懷敬畏之心，繃緊執(zhí)行這根弦，自覺養(yǎng)成嚴格執(zhí)行和認真落實的良好習慣，使每個單位、每個領(lǐng)導干部都樹立“無功即是過”的理念，以為人民服務的宗旨、以拼搏開拓的精神、以扎實的工作和良好的形象，贏得群眾的信任。
★言出必行才是有擔當
“言出必行，行之必果”是中國人一貫的傳統(tǒng)美德。小的時候，家里的長輩們就會教育孩子們，做事情要說到做到、言出必行、一字千鈞，千萬不要出爾反爾、言而無信。
人們普遍認為，春秋戰(zhàn)國雖然是中國政治和社會十分**的年代，但是當時的社會根基——精神道德還是十分高尚的。春秋戰(zhàn)國社會處于大變革大動蕩時期，各諸侯國為富國強兵，紛紛招賢納士。經(jīng)濟上，鐵器牛耕推廣，生產(chǎn)力提高，社會經(jīng)濟發(fā)展，提供物質(zhì)條件。在科技上，天文學、醫(yī)學等科技取得較大進步。在文化上，私學興起，形成許多學者和思想流派。人們有著普遍的自由，能夠任意發(fā)表自己的言論和思想，所以才形成了“百家爭鳴”。據(jù)《漢書·藝文志》的記載，數(shù)得上名字的一共有189家，44篇著作。其后的《隋書·經(jīng)籍志》《四庫全書總目》等書記載“諸子百家”實有上千家。但流傳較廣、影響較大、較為著名的不過幾十家而已。就是在那個紛亂的年代里，社會里的成年男子，即匹夫之間的約定都不失信于對方，保證了鄉(xiāng)土社會倫理的正常維持與運轉(zhuǎn)。正所謂：匹夫約言，尚不失信。
齊桓公是春秋五霸之首，公元前685至前64年在位，是春秋時代齊國第十五位國君，姜姓，呂氏，名小白。是姜太公呂尚的第十二代孫，齊僖公祿甫的三兒子，其母為衛(wèi)國人。在齊僖公長子齊襄公和其侄子公孫無知相繼死于內(nèi)亂后，公子小白在與公子糾爭位的過程中取得成功，成為國君。齊桓公拜管仲為相，君臣同心同德，勵精圖治，對內(nèi)整頓朝政，厲行改革，對外尊王攘夷，存亡續(xù)絕。這一時期，起用了一批各有所長、盡忠職守的出色人才，其中最具代表性的便是“桓管五杰”。齊桓公言出必行，即便是稱霸之后也是如此。
桓公五年（前681年），齊國攻打魯國，魯國失敗，魯莊公請求割讓城池平息戰(zhàn)爭，齊桓公答應了，并與魯莊公約定在柯地會盟。同時，桓公以周王之命通告宋、魯、陳、蔡、衛(wèi)、鄭、曹、邾諸國，約他們在三月朔日參加這一會盟。魯莊公前往會盟時問：“誰愿和我同去？”將軍曹沫請求一同前往。魯莊公說：“你三次都敗給齊軍，不怕齊人笑話？”曹沫說：“我去了就會一雪前恥�！濒斍f公說：“如何雪恥？”曹沫說：“您不用擔心，到時就知道了�！鼻f公說：“我去參加這次會盟，就如同再敗了一次，如果能一雪前恥，我聽你的！”于是，莊公便帶曹沫一同參加會盟。
這次會盟隆重而莊嚴，盟壇高筑，兩邊大旗招展，士兵把守兩側(cè)，十分威武，齊桓公和管仲端坐在盟壇上。會盟規(guī)定，只許魯莊公一人登壇，其余隨員在壇下等候。魯莊公來到會場，曹沫戴盔披甲手提短劍緊跟魯莊公身后，正要走入盟壇時，侍從告訴曹沫只能在壇下等候，曹沫瞪大眼睛怒目而視，嚇得侍從后退幾步，于是魯莊公與曹沫順階入壇。魯莊公與齊桓公經(jīng)過談判，正準備歃血為盟，這時，曹沫突然拔劍而起，左手抓住齊桓公的衣袖，右手持短劍直逼齊桓公。頓時齊桓公被嚇得目瞪口呆。管仲忙插進齊桓公與曹沫中間，用身體保護住齊桓公，問：“將軍要干什么？”曹沫說：“齊強魯弱，你們出兵侵略魯國，實在是欺人太甚�，F(xiàn)在魯國城破墻毀，你說應該怎么辦？”齊桓公見形勢不妙，急忙說：“大夫且慢，你說怎樣就怎樣！”曹沫說：“那么請你歸還被侵略的城池！”齊桓公連忙答應，說：“寡人馬上與你立誓�！辈⑾蛱熘溉瞻l(fā)誓決不反悔，也不追究曹沫劫盟之罪。曹沫收劍，微笑自如，遂簽訂盟約。會盟結(jié)束，魯國君臣勝利回國。
齊國許多大臣憤憤不平，要求桓公毀約，桓公說：“寡人已經(jīng)向曹沫許諾了！普通人許諾尚且能兌現(xiàn)，何況我這個一國之君呢？”后來，齊桓公把汶陽之地還給了魯國。這非但沒有削弱齊國的地位，諸侯看見齊國這樣講信用，言出必行，于是都信任齊國，依附于齊國。齊國也一直穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)著春秋霸主的地位。
人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不旺，國無誠信不穩(wěn)。誠信作為一種為政之道，自古被視為治國安邦的法則，為歷代統(tǒng)治者所重視。政令信則國強，政令不信則國弱。先秦時期，商鞅為了變法而立木取信；三國時期，曹操為了令行禁止，而揮劍割發(fā)；隋文帝為了取信于民，嚴懲惡子，感召天下。相反，周幽王為博取寵妃褒姒一笑，演出烽火戲諸侯的鬧劇，結(jié)果失信喪國，背負千載罵名。實踐證明，言行一致是立國之本、執(zhí)政之基。言行不一，輕則誤事誤人，重則誤黨誤國。列寧曾經(jīng)說過：“吹牛撒謊是道義上的滅亡，它勢必走向政治上的滅亡。”一個政黨，如果不堅持言行一致，黑白顛倒，假大空橫行，終究會被歷史和人民拋棄。原蘇共中央政治局委員利加喬夫曾沉痛地反思說：“那時黨內(nèi)、社會上普遍養(yǎng)成說的是一套，做的是另一套的風氣，這是造成蘇共離心傾向發(fā)展的一個重要原因�！�
新中國成立不久，有人曾問開國上將張愛萍將軍，共產(chǎn)黨與國民黨有什么不同，張將軍擲地有聲地回答：“一是綱領(lǐng)不同；二是共產(chǎn)黨言行一致�！睔v史和實踐反復證明，沒有言行一致的作風，背離言行一致的要求，不僅黨內(nèi)信任不能建立，鐵的紀律不能執(zhí)行，還將導致群眾對黨員干部產(chǎn)生懷疑，人心渙散，最終將會嚴重影響黨長期執(zhí)政的基礎(chǔ)。信用不僅是一種品行，更是一種準則；不僅是一種聲譽，更是一種品德�，F(xiàn)實生活中，一個言行一致、說到做到的領(lǐng)導干部，在群眾中就能一呼百應，相反，那些“臺上一套，臺下一套”的領(lǐng)導干部，往往是講話沒人信，做人沒人服，干事沒人跟。一些善于投機鉆營、弄虛作假的人，能夠騙得一時信任，達到短期目的，獲取眼前利益，但遲早會被組織識破，遭大家唾棄。成克杰曾在人前說“想想還有人民沒有解決溫飽問題，我這個當主席的連覺也睡不著”，在人后卻貪財好色、寡廉鮮恥。深圳市原市長許宗衡在會上表態(tài)“不留敗筆，不留遺憾，不留罵名”，對圈內(nèi)人卻說“我在會上講的是說給別人聽的，咱們該怎么干還怎么干”。這種表里不一、說一套做一套的行徑，最終使他們身敗名裂。只有做本色人、講真心話、辦實在事，才會贏得他人信任。只有守信于己、忠誠于黨、取信于民，才能走得更遠更好。
百年靈（breitling）是一家瑞士鐘表企業(yè)，創(chuàng)建于1884年，是生產(chǎn)款式新穎獨特、耐用的多用途手表的翹首。公司開始主要是生產(chǎn)懷表等計時器，1914年開始為軍隊生產(chǎn)帶計秒和夜光的手表，1969年，百年靈發(fā)明了自動上條計時機芯，成為自動計時腕表的始祖。作為一家有10年歷史的老店，百年靈強調(diào)信譽和承諾�！霸诎倌觎`，我們不會將過去的成就掛在嘴邊，但是我們會言出必行，只要是做出的決定就一定會收獲結(jié)果，我們只談切實可行的事情�！卑倌觎`的副總裁讓·保羅·吉拉爾丹如是說。正是這種對質(zhì)量精益求精的追求和承諾才使得百年靈能夠獲得cosc（瑞士官方天文臺）的認證。自1999年開始，百年靈幾乎所有的手表都獲得了cosc認證。在cosc機芯認證方面，百年靈排名第三，僅次于勞力士和歐米茄。196年，百年靈航空計時宇航員飛行腕表首次出現(xiàn)在斯科特·卡朋特的手腕上，經(jīng)歷了首次零重力飛行之旅，成為世界上第一枚遨游太空的計時腕表。
★擔當要注意結(jié)果導向
“結(jié)果導向”是iso質(zhì)量管理體系、績效管理理論中的基本概念和核心思想之一，即強調(diào)經(jīng)營、管理和工作的結(jié)果（主要是經(jīng)濟與社會效益和客戶滿意度）�！敖Y(jié)果導向”的觀點認為，經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度均要符合結(jié)果的要求，否則沒有價值和意義。領(lǐng)導干部在擔當?shù)倪^程中也要注重結(jié)果導向。“結(jié)果”是考查領(lǐng)導干部工作實效的重要方面，是考查領(lǐng)導干部能否擔當、是否擔當?shù)闹匾笜恕?br />
有這樣一個寓言故事。一頭理想主義的豬和一頭結(jié)果導向的豬，分別創(chuàng)業(yè)組建了房地產(chǎn)公司。理想主義的豬一向追求完美，他想，企業(yè)做大，首先必須有一套先進的企業(yè)管理制度。有了這些先進的管理模式，只要能夠有效管理和合理評估每只理想主義的豬的工作，在一個完善的管理團隊中，所有這些理想主義的豬各司其職，就可以推動企業(yè)朝著既定的目標邁進。
結(jié)果導向的豬做事一向?qū)嶋H，他想，企業(yè)最終要靠業(yè)績說話，而良好的業(yè)績首先必須有良好的銷售。于是他通過分析客戶需求建造并且銷售房子，又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設(shè)立了一套很好的激勵制度，重獎當月為銷售作出重大貢獻的結(jié)果導向的豬。一年過去了，雙方比較創(chuàng)業(yè)的結(jié)果，理想主義的豬居然不如結(jié)果導向的豬的一半。
這個故事告訴我們結(jié)果導向的重要性。理想主義的豬的根本錯誤在于忽略了創(chuàng)業(yè)階段賺錢才是硬道理的準則。創(chuàng)業(yè)時期是結(jié)果導向而非過程導向，希冀通過規(guī)范、完美的過程設(shè)計來達致賺錢的結(jié)果是不切實際的。在“要么生存，要么被淘汰”的暴風驟雨中，只有在市場導向、客戶導向下靈活應變并掘得能讓創(chuàng)業(yè)者喘口氣的第一桶金才是真的，其他的都是美麗的謊言。
《大學》中有這樣一句話：“知止而后定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”也是說要用結(jié)果導向的方法來思考問題，來行動和做事。領(lǐng)導干部在具體工作中要培養(yǎng)結(jié)果導向的思維，以結(jié)果為導向，不但要敢于擔當，更要注重達到好的效果。
有這樣一則故事，一座寺廟中，有個小和尚負責每天撞鐘的任務，半年下來，小和尚覺得無聊至極，只是“做一天和尚撞一天鐘”。一天，住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚不服氣，問住持：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嗎？”老住持說：“你撞的鐘雖然很準時，很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此你撞出的鐘聲不但要響亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠�！边@則故事告訴我們，許多工作不但要腳踏實地地干，還要看結(jié)果如何。態(tài)度不等于結(jié)果，職責不等于結(jié)果。
★從內(nèi)心敬畏組織、服從組織
現(xiàn)代人不是奴隸，但是在組織中也必須全心全意遵從組織的價值觀，在高度認同的前提下，絕對地服從組織的制度和文化，從而提升執(zhí)行力，提高效率，產(chǎn)生巨大的力量。任何整體的巨大力量都來自于個體的服從，只有個體服從組織，組織服從社會，才能產(chǎn)生巨大的凝聚力，提高執(zhí)行力，從而促進組織的發(fā)展。
美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里——沒有人知道確切的地點，所以無法寫信或打電話給他。但美國總統(tǒng)必須盡快與他聯(lián)系，怎么辦呢？有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到�！�
他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。那個名叫羅文的人，拿了信，把它裝在一個油布制的口袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天后的一個夜里在古巴上岸，消失于叢林中，接著在三個星期之后，從古巴島那一邊出來，徒步走過危機四伏的國家，最終把那封信交給了加西亞。他送的不僅僅是一封信，而是美利堅的命運，整個民族的希望。后來，這個送信的傳奇故事被寫成《致加西亞的信》，這本書在全世界廣為流傳，“送信”如今也已成為一種象征，激勵人們?nèi)绾沃矣诼毷�、如何服從組織。領(lǐng)導干部應該成為一名能夠“送信”的人，每名干部的工作崗位各有不同，但為人民服務是一致的，不論組織安排什么工作崗位，也不論交給什么工作，都必須堅決執(zhí)行，不能討價還價，行動上要絕對服從組織安排。
平心而論，沒有人真正喜歡被約束、被管制，從而失去更多的自由，但是，這世上絕對的自由是不存在的。法國法學家孟德斯鳩有句名言：“自由是做法律所允許的一切事情的權(quán)利。”大到一個國家、軍隊，小到一個組織，成員是否具有良好的服從意識，將決定其事業(yè)的成敗。在這個世界上，每一個人都必須學會服從組織，不管你身處什么樣的機構(gòu)，地位有多高，個人的權(quán)力都必然會受到一定的限制。當然，這里所說的服從絕不是不動腦子地盲從，不是被動地聽從，而是自動自發(fā)地服從，是主動地服從，是發(fā)自內(nèi)心地相信自己能夠圓滿完成任務，而不是來自各方面壓力的服從。
在美國，培養(yǎng)了眾多政商界領(lǐng)袖的西點軍校認為服從是一種美德。在西點軍校，即使是立場最自由的旁觀者，都相信一個觀念，那就是“不管叫你做什么都照做不誤”，這樣的觀念就是服從的觀念。西點人認為，軍人必須以服從為第一要義，學不會服從，不養(yǎng)成服從觀念，就不能在軍隊中立足。
一個高效的組織必須有良好的服從觀念，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導干部也必須有服從意識。因為上司的地位、責任使他有權(quán)發(fā)號施令；同時上司的權(quán)威、整體的利益，不允許下屬抗令而行。一個組織，如果下屬不能無條件地服從上級的命令，那么在達成共同目標時，則可能產(chǎn)生障礙；反之，則能發(fā)揮出超強的執(zhí)行能力，使組織勝人一籌。
王進喜被譽為“鐵人”，他的名字對于0世紀60年代的人們來說，就如同今天的時尚明星，擁有著無數(shù)的追隨者。今天，在大慶修建的鐵人王進喜紀念館前廳，還有一座巨大的雕塑，鐵人在前面走，后面緊隨著龐大的隊伍。寓意是大慶的英雄隊伍是以鐵人為代表的英雄隊伍，鐵人是這個英雄隊伍里邊的一面旗幟、一個典型。19年10月8日，王進喜出生在陜西省玉門縣一個貧苦農(nóng)民的家里。由于家里非常貧寒，王進喜從6歲起就領(lǐng)著雙目失明的父親去討飯，他建國前在玉門油礦當苦力，從山下往山上背石頭，運各種物資。新中國成立后，王進喜成為新中國的第一代鉆井工人，他雖然沒有多少文化，但肯賣力氣，肯下功夫，又聰明機敏。1956年4月，王進喜加入中國共產(chǎn)黨，同年他又被提拔為鉆井隊的隊長。1960年月中旬，王進喜聽說玉門要選精兵強將參加松遼石油會戰(zhàn)，立即主動請纓，向領(lǐng)導要求第一批出發(fā)。經(jīng)過簡單的準備，僅僅一個多月后，1960年月15日，王進喜就率領(lǐng)他的7位隊員趕赴松遼參加會戰(zhàn)。經(jīng)過整整十天的顛簸，王進喜才到達一片荒涼的薩爾圖小站，在車站前的土路上王進喜一不問吃，二不問住，逢人就問三句話：“我的井位在什么地方？我的鉆機什么時候能到？這里鉆井的最高紀錄是多少？”與當時的另一支援會戰(zhàn)的領(lǐng)導形成鮮明的對比。據(jù)說那個領(lǐng)導來了以后下車也問了三句話：“我到這兒來了，賓館在什么地方？小灶食堂在什么地方？到這里工資能漲多少？”王進喜的工人本色決定了他首先想到的是戰(zhàn)斗崗位、生產(chǎn)設(shè)備和努力目標，而王進喜的這三句話也成為他到達松遼之后的第一個經(jīng)典傳說。
到達油田后，王進喜和鉆井隊都十分高興，終于可以大戰(zhàn)一場，但隨之問題也來了，鉆機雖然到了，但是幾十噸重的設(shè)備沒有卸貨的裝備，如何把設(shè)備弄下來并安全安裝，確實是個大難題。因為沒有設(shè)備，依靠人拉肩扛奮戰(zhàn)整整三天三夜，王進喜和他的105鉆井隊終于把鉆機搬到了距離車站十幾里外的井場，把所有設(shè)備都組裝起來。在大會戰(zhàn)最為艱苦的日子里，王進喜還有一句口頭禪：“有也上，無也上，天大的困難也要上�！蓖踹M喜的房東趙大娘親眼目睹了王進喜沒日沒夜干活的情形，因為自從打井開始后，王進喜就再也沒有回來睡過覺，“鐵人”這個詞就是趙大娘最先開始說的。王進喜在大慶的第一口井打響了會戰(zhàn)的第一槍，大慶各個單位也都開始開展學鐵人做鐵人的活動，這對于王進喜和他的105鉆井隊來說既是莫大的鼓舞，也是更為緊張的鞭策。王進喜曾經(jīng)說過，“我一到大慶就想開鉆，恨不能一拳頭砸出一口井來，黑天盼，白天盼，這一天終于到了，我們一定要狠狠地打，細心地打，不吃飯不睡覺也要把井打好，創(chuàng)出一個全國高紀錄，向黨來報喜�！�
105鉆井隊順利完成了第一口井的任務，立刻轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場，王進喜指揮他的隊員，利用在玉門油田時就琢磨出來的整體搬家的方法，迅速在第二口井位擺開了戰(zhàn)場，然而這口井打到700多米時，出現(xiàn)了井噴。強大的高壓液柱沖出井口，飛上幾十米的高空，再不采取措施，后果將不堪設(shè)想，一場大事故就要發(fā)生，情況萬分危急。工人們迅速行動起來，但倒進去的水泥沉入水底，比重提不上來，上水管又被水泥糊住，井噴更厲害了，現(xiàn)場沒有攪拌機，千鈞一發(fā)之際，王進喜縱深一躍，用自己的身體攪拌起了泥漿。經(jīng)過三個小時的緊張搏斗，王進喜和另外兩個隊員通過用身體攪拌泥漿終于壓住了井噴。革命戰(zhàn)爭時期打仗要有先鋒官，搞社會主義建設(shè)也需要有人打沖鋒，而鐵人王進喜就是這樣的先鋒官。王進喜身先士卒，他帶動大家把會戰(zhàn)打了上去，一個鐵人前面走，大批鐵人跟上來，大慶油田很快就涌現(xiàn)出了很多鐵人式的先進人物，整個油田會戰(zhàn)也因為有了這批先進典型，會戰(zhàn)隊伍你追我趕、比學趕幫，熱火朝天的場面掀起了高潮。
干部敬畏組織、服從組織還要正確行使人民賦予的權(quán)力，堅持原則，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，以身作則，艱苦樸素，密切聯(lián)系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺地接受黨和群眾的批評和監(jiān)督。
★懂得輕重緩急，知關(guān)節(jié)、得要領(lǐng)，善于舉重若輕
藺相如完璧歸趙的故事被視為以智慧完成組織任務的典范。戰(zhàn)國時期，趙王無意間得到了一塊寶玉和氏璧，秦昭襄王聽說后非常想據(jù)為己有，因此就派人到趙國，對趙王說秦國愿意以十五個城與趙國交換這塊玉。趙王心里非常舍不得，但是因為趙國國勢很弱，不敢得罪秦王，怕秦王一不高興，就派兵攻打趙國。為了這件事，趙王傷透了腦筋。大臣藺相如知道這件事以后，就自告奮勇帶著和氏璧出使秦國，他知道秦王雖然喜歡這塊玉，但事實上根本不想用十五個城來交換。到了秦國后，藺相如就抱著和氏璧大聲對秦王說：“如果大王您不顧信用，想要搶我手上這塊寶玉，我就一頭撞上皇宮里的柱子，相信寶玉一定會粉碎！”秦王聽了雖然很生氣，但是怕他真的撞上柱子而摔壞寶玉，因此不敢輕舉妄動。后來藺相如趁秦王不注意的時候，派人連夜把和氏璧送回去。秦王雖然惱怒，但是因為知道自己行事不夠光明正大，怕傳出去成為笑柄，只好把藺相如放了。
玄奘西行取經(jīng)的故事是另一個保證完成任務的范例。玄奘（60~664）是唐代的高僧，受唐太宗的委派，于貞觀三年從涼州玉門關(guān)西行赴天竺，他歷經(jīng)各種艱難險阻，始終堅持不懈，憑著百折不撓的精神，以驚人的毅力最終取得真經(jīng)。玄奘歷時十多年，游學天竺各地，于貞觀十九年（649年）回到長安。他將西行途中看到的風土人情寫成《大唐西域記》，成為研究古代歷史、地理的重要資料。在當時交通不便的情況下，玄奘依然完成取經(jīng)的任務，他這種不畏艱險、堅忍不拔、保證完成任務的精神令后人折服。
當前，作為黨員干部特別是領(lǐng)導干部要有強烈的責任意識，要對所在部門的人和事負責，對于職責范圍內(nèi)的組織任務應當積極擔當，并充分運用自己的才能圓滿完成組織交給的任務。特別要著力解決涉及全局的突出問題，防止和克服主觀主義、官僚主義和形式主義，把統(tǒng)攬全局的精心部署和各項任務真正落到實處。事情要一件一件去做，問題要一個一個解決；精心部署要點點入地，真抓實干要步步扎實。不可蜻蜓點水，敷衍塞責，不可泡在會議里，浮在文件上，停在嘴皮上。腳踏實地、狠抓落實，不是傻干蠻干，而是要懂得輕重緩急，知關(guān)節(jié)、得要領(lǐng)，善于舉重若輕。集中精力抓大事，就是把力量集中起來，著力解決涉及全局的突出問題，這樣就容易打開局面，其他問題也會迎刃而解。工作中的難點，往往是工作中的前沿，在一定意義上具有全局性，要組織力量，認真攻克。群眾關(guān)心的熱點問題，往往關(guān)系人民群眾的根本利益，影響群眾的情緒和社會的穩(wěn)定，要認真對待。我們所強調(diào)的抓落實，就是要遵循客觀規(guī)律，重視和善于調(diào)動群眾的積極性，把力氣真正使到刀刃上，少投入多產(chǎn)出，爭取事半功倍，要運用科學技術(shù)的力量，努力開拓新的局面。
★一個行動勝過一打綱領(lǐng)
督促檢查工作是政府工作的重要組成部分，是政府全面履行職責的重要環(huán)節(jié)，是落實黨和政府重大決策部署的重要保障。黨中央、國務院歷來高度重視加強督促檢查、抓好工作落實。黨的***以來，新一屆中央領(lǐng)導集體以踏石留印、抓鐵有痕的作風抓落實，對督促檢查工作提出了一系列新的要求。
各地區(qū)、各部門加大督促檢查力度，為各項重大決策部署落地生根、早見實效發(fā)揮了重要作用。但必須看到，一些地方和部門對抓落實的認識還有偏差、作風不夠扎實；重布置、輕落實，有令不行、有禁不止，推諉扯皮、敷衍塞責等現(xiàn)象時有發(fā)生；選擇性執(zhí)行、象征性落實等問題不同程度存在。作為黨員干部，要圍繞推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的總目標，把督促檢查工作貫穿于政府工作的全過程，研究決策時提出督促檢查要求，部署工作時明確督促檢查事項，決策實施后檢查落實情況。樹立言必信、行必果的施政新風，做到有令必行、有禁必止，保證件件有落實、事事有回音，不斷提高政府公信力和執(zhí)行力。
“一個行動勝過一打綱領(lǐng)”，督促檢查就是要推動黨和政府重大決策部署的貫徹落實。當前和今后一個時期，要突出抓好中央關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署以及國務院出臺的穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等一系列重大政策措施貫徹落實的督促檢查。抓落實既是領(lǐng)導方法、工作方法，也是作風和能力，更是各級干部的政治責任。因此，要明確責任、合理分工、規(guī)范程序、創(chuàng)新方式，完善常態(tài)化的督促檢查工作機制，狠抓工作落實。一是要建立目標責任制。對各項工作目標和任務，都要落實包抓領(lǐng)導，具體到部門單位，落實到人到崗，排出時間表，定期進行考核。二是要健全督查機制。特別是要做到重點工作、重點項目進展到哪里，督查工作就跟進到哪里，隨時掌握動態(tài)，及時通報情況，保證工作抓一項成一項。三是要完善獎懲機制。以實績論人，把敢不敢抓落實、善不善抓落實作為衡量干部的一條重要標準，努力建設(shè)一支敢抓落實、善抓落實的干部隊伍。
★緊張快干、精細操作、創(chuàng)新進取、堅韌不拔
抓一項工作，都有一個從調(diào)研、決策到部署、推進，再到考核、總結(jié)的過程。檢驗工作干得如何，最終看結(jié)果，看有沒有實現(xiàn)預期目標，看老百姓滿意不滿意。口號喊得再響、目標定得再高，如果只有布置、沒有檢查，只有動員、沒有落實，不僅將造成空對空的不良局面，還會帶來失信于民、損害事業(yè)等諸多負面效應。當前形勢下，強調(diào)狠抓落實，顯得尤為重要。當前，宏觀形勢如此之嚴峻，現(xiàn)代化建設(shè)任務如此之艱巨，我國面臨的經(jīng)濟下行壓力如此之巨大，容不得絲毫的漂浮和懈怠。要讓高度務實的風氣貫穿到現(xiàn)代化建設(shè)的各個方面和每項工作，讓雷厲風行、緊張快干，精細操作、創(chuàng)新進取，堅韌不拔、一抓到底成為廣大干部的鮮明品格。唯如此，我們的各項工作才能取得實實在在的成效，才能贏得廣大人民群眾的信賴和支持。
堅持轉(zhuǎn)變觀念、解放思想抓落實。思想是行動的先導，思路決定出路，思想解放程度決定發(fā)展速度。思想解放的問題已經(jīng)成為我們能不能加快發(fā)展、各項工作能不能抓好落實的重大問題，已經(jīng)成為一名干部能不能為官一任、造福一方的重大問題。為此，我們必須充分運用好思想解放這個有力的武器，不斷強化抓落實的觀念，始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為、朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，促進新一輪發(fā)展。
堅持圍繞中心、服務大局抓落實。各級領(lǐng)導干部盡管崗位有所不同，職責有所不同，工作分工不同，但認真圍繞中心工作，服務大局、狠抓落實的目標和要求是一致的。我們必須鎖定奮斗目標，細化任務，強化措施，夯實責任，加快發(fā)展。按照工作分工和工作職責擔負起維護大局、開拓奮進的職責，凝聚合力，同心同德，為了大利益、整體利益，能夠舍棄或犧牲小利益、局部利益。作為黨的領(lǐng)導干部，為官一任應造福一方，責任重于泰山。黨員干部應把貫徹落實黨的路線方針政策作為工作的目標，把狠抓落實作為不懈的追求，把落實效果作為衡量工作的標桿，爭當狠抓落實、善抓落實的領(lǐng)導者；應永葆共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，不怕困難、不畏阻力，千方百計地把各項工作落到實處。只有這樣，我們的各項工作才能夠擲地有聲，落到實處。
堅持擺正心態(tài)、強化責任抓落實。抓落實考驗的是領(lǐng)導干部的真實本領(lǐng)，有什么樣的精神狀態(tài)，就有什么樣的工作局面和落實效果。實際上，在很多時候，一些工作落實不好，并不是能力和水平的問題，而是對待工作的態(tài)度問題、責任心問題。因此，狠抓工作落實，必須要有求實的態(tài)度、堅定的決心和充足的信心，要把目標定高一些，把眼界放寬一些，把勁頭鼓足一些，自我加壓，負重前進。要善于把理論與實際結(jié)合起來，把普遍性與特殊性結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作，才能抓好落實。人民群眾最贊成親民利民的好政策，最渴望把黨的好政策落到實處，最歡迎求真務實、能辦實事的干部。
堅持轉(zhuǎn)變作風、提高效能抓落實。抓落實是一個充滿艱辛的過程，不僅要付出心血和汗水，還在于體現(xiàn)著作風和精神。僅有落實的愿望，并不能獲得理想的落實效果。情況不清、方向不明，“以其昏昏，使人昭昭”，抓不好落實；夸夸其談、嘩眾取寵、貪圖虛名、華而不實，也抓不好落實。一是要提高效能。堅持領(lǐng)導在一線指揮、干部在一線工作、業(yè)績在一線創(chuàng)造、問題在一線解決。二是要以身作則。主要領(lǐng)導要靠前指揮，堅持到群眾需要的地方噓寒問暖，到矛盾多的地方去理順情緒，做到問題不解決不撒手、基層情況摸不透不走人。三是要雷厲風行。抓落實，要講求一個“快”字。尤其是面對當前快速發(fā)展的形勢、你追我趕的競爭態(tài)勢，需要我們有只爭朝夕的精神、奮力爭先的干勁、雷厲風行的作風。四是要持之以恒。抓落實有一個過程，是一項長期的任務。只有時時抓、事事抓，經(jīng)常抓、反復抓，常抓不懈、一抓到底，才能抓出成效。
堅持主攻重點、統(tǒng)籌兼顧抓落實。發(fā)展是具體的，所有的工作只有做到具體才能落實，只有方法有效才能落實。因此，在抓工作落實上要把握主要環(huán)節(jié)，抓住主要矛盾，分清輕重緩急，重點突破，帶動全局。同時，也要兼顧常規(guī)工作，以抓重點促一般、以抓典型帶全面，使各項工作都能很好地得到落實。（未完待續(xù)）