第二天一大早,田默按照正常的上班時(shí)間來(lái)到公司。
他已經(jīng)辭掉了發(fā)傳單的工作,畢竟這份工作干的都是工資日結(jié)的臨時(shí)工,來(lái)去自由,也沒(méi)什么好留戀的。
本來(lái)他還有點(diǎn)擔(dān)心,怕來(lái)得太早了沒(méi)人開(kāi)門(mén),但他發(fā)現(xiàn)自己多慮了,因?yàn)閺V告營(yíng)銷(xiāo)部的于耀等人都來(lái)得挺早的,雖然這些人全都卡點(diǎn)下班,但上班都很積極,沒(méi)人遲到。
不過(guò)田默注意到廣告營(yíng)銷(xiāo)部那邊有一個(gè)醒目位置的工位,上面有一些水杯、文件之類(lèi)的私人物品,但昨天和今天都沒(méi)有人。
不過(guò)他也沒(méi)太在意,畢竟廣告營(yíng)銷(xiāo)部可能經(jīng)常需要往外跑去談業(yè)務(wù),不在公司也是正常的。
來(lái)到自己的工位坐下,田默立刻打開(kāi)昨天的那個(gè)文檔,把之前在房產(chǎn)中介門(mén)店工作時(shí)的那些文件拿出來(lái)稍微整理了一下,簡(jiǎn)單地寫(xiě)了寫(xiě)工作計(jì)劃。
這個(gè)工作計(jì)劃其實(shí)也沒(méi)那么正式、那么嚴(yán)謹(jǐn),田默只是覺(jué)得自己應(yīng)該提前熟悉一下工作職責(zé),省得一會(huì)兒去見(jiàn)裴總的時(shí)候一問(wèn)三不知,什么都說(shuō)不出來(lái),那就有點(diǎn)丟人。
雖說(shuō)合同已經(jīng)簽了,但這又不是什么終身的鐵飯碗,田默覺(jué)得自己還是得有一點(diǎn)點(diǎn)危機(jī)意識(shí)的。
時(shí)間過(guò)得很快,一眨眼,臨近十點(diǎn)鐘了。
田默的這個(gè)文檔也準(zhǔn)備得差不多了,趕忙去于耀那里問(wèn)了一聲,在廣告營(yíng)銷(xiāo)部這邊的打字機(jī)上打印好,然后拿著文件來(lái)到裴總的辦公室。
裴謙剛在摸魚(yú)網(wǎng)咖吃完早飯,來(lái)到公司之后剛剛泡好茶,準(zhǔn)備喝茶消食。
看到田默來(lái)了,裴謙把茶杯放下:“坐吧。”
田默點(diǎn)頭坐下,只是坐姿似乎比昨天還要更加拘謹(jǐn)。
因?yàn)樽蛱斓乃恢笔翘幱谝环N非常迷糊的狀態(tài),一切都發(fā)生得太快、太突然了,整個(gè)人比較懵。
而今天他想到自己已經(jīng)簽了合同,而裴總已經(jīng)是自己的頂頭上司,所以再次見(jiàn)面反而緊張了許多。
裴謙也沒(méi)太在意,反正在騰達(dá)的這個(gè)環(huán)境中放縱一段時(shí)間之后,再拘謹(jǐn)?shù)娜艘矔?huì)放開(kāi)的。
“咱們長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),我來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下騰達(dá)銷(xiāo)售部門(mén)的大致工作!
“對(duì)于這份工作,你有什么想法嗎?我想先聽(tīng)聽(tīng)你的觀(guān)點(diǎn)!
裴謙還是決定再探一探田默的底。
雖說(shuō)之前田默的履歷非常不錯(cuò),連發(fā)傳單都能勇?tīng)?zhēng)倒一,讓裴謙比較滿(mǎn)意,但畢竟行動(dòng)出色,不代表思想就不會(huì)跑偏。
先確定田默的思想有沒(méi)有什么小問(wèn)題,之后才好對(duì)癥下藥。
田默聞言,不由得喜上眉梢。
這不是問(wèn)著了嗎?
突擊準(zhǔn)備的內(nèi)容派上用場(chǎng)了!
田默立刻遞過(guò)隨身帶著的文件:“裴總,我簡(jiǎn)單總結(jié)了一下自己的工作職責(zé),還有未來(lái)的一些工作計(jì)劃,您看一下!
“肯定不是特別全面,但可以隨時(shí)補(bǔ)充!
裴謙愣了一下,然后有些不情愿地伸手接過(guò)。
還特地準(zhǔn)備了一份工作職責(zé)的文件?
那這可是會(huì)降低裴總對(duì)你的第一印象啊。
裴謙稍微翻了翻文件,發(fā)現(xiàn)上面都是一些大的工作方向和一些細(xì)則,一共有三四頁(yè)紙,雖然并不長(zhǎng),但點(diǎn)還挺多。
按照銷(xiāo)售的工作流程,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待工作、展開(kāi)交流、挖掘客戶(hù)潛在資源、對(duì)客戶(hù)及產(chǎn)品及時(shí)反饋和回饋;
銜接銷(xiāo)售工作計(jì)劃目標(biāo)、擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景和規(guī)劃;
建立客戶(hù)的家庭地址和聯(lián)系方式的數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,以備將來(lái)鎖定目標(biāo)客戶(hù)、上門(mén)拜訪(fǎng)等;
定期開(kāi)辦銷(xiāo)售會(huì)議,安排相應(yīng)工作并準(zhǔn)備會(huì)議記錄,在會(huì)議上對(duì)員工充分動(dòng)員、統(tǒng)一思想;
定期開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng),表?yè)P(yáng)先進(jìn)典型,激勵(lì)優(yōu)秀員工,通過(guò)人員考核完成優(yōu)勝劣汰……
都是諸如此類(lèi)的內(nèi)容。
每一條大項(xiàng)之后還有若干小項(xiàng),個(gè)別的小項(xiàng)甚至細(xì)化到了一些執(zhí)行層面的細(xì)節(jié)。
裴謙的臉?biāo)查g垮了下來(lái),因?yàn)橛袔讉(gè)詞觸及到了他敏感的神經(jīng)。
擬定銷(xiāo)售目標(biāo)?
建立數(shù)據(jù)庫(kù)、上門(mén)拜訪(fǎng)?
定期開(kāi)會(huì)團(tuán)建、優(yōu)勝劣汰?
你這是怕我死得不夠快?
這個(gè)上門(mén)拜訪(fǎng)和定期團(tuán)建,尤其過(guò)分。
平時(shí)打電話(huà)騷擾還不算,還得到人家客戶(hù)家里去惡心人,這是人能干出來(lái)的事?
定期團(tuán)建就更不用說(shuō)了,銷(xiāo)售部門(mén)的團(tuán)建八九不離十,基本上都是雞血洗腦大會(huì),更有甚者還要組織大喊口號(hào)或者集體做操,簡(jiǎn)直是群魔亂舞。
裴謙二話(huà)不說(shuō),直接就把這份文件塞進(jìn)了旁邊的碎紙機(jī)。
“啊,裴總……”田默沒(méi)想到裴總的反應(yīng)竟然會(huì)這么激烈,一時(shí)間有些手足無(wú)措。
裴謙面色嚴(yán)肅:“這文件上寫(xiě)的內(nèi)容全都是徹頭徹尾的垃圾!這是你寫(xiě)出來(lái)的?”
田默磕磕巴巴地說(shuō)道:“是……也不是。是我朝之前銷(xiāo)售部門(mén)的姐姐要了幾份內(nèi)部文件,然后自己整理的!
裴謙的臉色稍微好看了一些:“不是你想出來(lái)的就好!
“現(xiàn)在,把這份文件里的這些糟粕,全都給我忘掉,忘得一干二凈!
“一會(huì)兒回去之后就把電腦上的文件和相關(guān)資料也全都給我粉碎掉,一點(diǎn)不留!
田默趕忙點(diǎn)頭:“好的裴總!
他也想不明白到底為什么自己拍馬屁拍到了馬腿上,可能是因?yàn)檫@里的銷(xiāo)售路數(shù)都太低級(jí)了,根本入不了裴總的法眼?
嗯,確實(shí)有這種可能。
畢竟外界關(guān)于裴總的傳聞?dòng)泻芏啵渲幸粭l就是“營(yíng)銷(xiāo)之神”,雖然田默也不確定這些傳聞的真實(shí)性,但裴總看不上這些細(xì)枝末節(jié)的銷(xiāo)售策略,確實(shí)也是很有可能的。
裴謙本來(lái)有一些想說(shuō)的,但是被這份文件里的內(nèi)容稍微干擾了一下,一時(shí)間又忘了該從何說(shuō)起。
他想了想,決定換個(gè)角度:“你說(shuō)你之前在一家地產(chǎn)公司的門(mén)店干過(guò)中介,說(shuō)說(shuō)你在那邊的工作情況!
田默也不知道裴總這葫蘆里賣(mài)的到底是什么藥,但既然裴總問(wèn)起來(lái)了,那就如實(shí)回答。
“之前那個(gè)姐姐簡(jiǎn)單跟我說(shuō)過(guò)中介的工作,我現(xiàn)在還記得特別清楚。她說(shuō)中介這個(gè)工作可以分為三個(gè)階段,分別是新手期、熟練期和循環(huán)期!
“新手期就是剛?cè)胄械臅r(shí)候,這個(gè)階段主要就是學(xué)習(xí)了解一些基礎(chǔ)的房地產(chǎn)知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)范圍有一定的熟悉和了解,練習(xí)一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。”
“每天上系統(tǒng)打卡、熟悉附近房源,對(duì)周邊二手房、新房跑盤(pán)踩盤(pán)、打樓單、找房源和業(yè)主練習(xí)話(huà)術(shù)還有與人溝通的能力。”
“這個(gè)階段基本上簽不到什么單子,主要是得慢慢熬!
“熟練期,就是摸索到了自己的工作方法。每一個(gè)銷(xiāo)冠都有自己的一套工作方法,比如有的善于打電話(huà)、有的外拓客戶(hù)資源、有的善于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系!
“這個(gè)階段主要是熟悉自己的工作方法,不斷提升自己的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)!
“等到了循環(huán)期,就是工作方式已經(jīng)完全成熟,客戶(hù)從自己開(kāi)發(fā)變?yōu)檗D(zhuǎn)介紹為主,形成一個(gè)屬于自己的客戶(hù)圈子,客戶(hù)介紹客戶(hù)、房東介紹客戶(hù)、客戶(hù)介紹房東、房東介紹房東……形成一個(gè)正向的循環(huán),這樣自己就不用再辛辛苦苦地東奔西跑,只要維護(hù)好這個(gè)圈子,就會(huì)有源源不斷的業(yè)績(jī)!
“我可能確實(shí)不是這塊料,干了一段時(shí)間還是在新手期,給人打電話(huà)基本都是一秒就被掛斷,也簽不著單子,所以對(duì)于后邊兩個(gè)階段到底是什么情況,我也不是特別了解……”
田默基本上算是知無(wú)不言、言無(wú)不盡,把自己為數(shù)不多的理解全都說(shuō)出來(lái)了。