8月18日,周四。
吳濱和崔耿來到光環(huán)工作室,見到了阮光建。
之前在采訪喬老濕的時(shí)候,對(duì)阮光建的采訪就已經(jīng)安排上了日程。
只不過采訪之后的歸納、總結(jié)工作比較耗時(shí)間,所以采訪才一直拖到了今天。
吳濱很清楚,阮光建也是裴總的好友之一,更是長期的合作伙伴,一定對(duì)裴總有獨(dú)特的解讀。
阮光建陷入沉思:“我對(duì)于裴總的第一印象……”
“應(yīng)該是一個(gè)比較特殊的甲方。”
“怎么說呢。”
“我之前遇到過的,或者在網(wǎng)上看到的一般甲方,多多少少都有一些毛病,比如……”
“需求不清,張口就是要五彩斑斕的黑,要么就是‘感覺不對(duì)’,自己腦海中對(duì)于自己想要的東西都完全沒有概念,也完全表達(dá)不清楚,卻要求你做出來一個(gè)他都想象不到的東西;”
“為了改而改,似乎自己不提出點(diǎn)什么意見就愧對(duì)‘甲方’這兩個(gè)字,改來改去,最后還是又用回了第一版;”
“完全不考慮乙方的實(shí)際情況,工期能趕則趕,尾款能壓則壓,經(jīng)常提出一些非常無理的需求。”
“而裴總作為甲方,則完全不同!
“他從不會(huì)提出一些具體的需求,不干涉你的創(chuàng)作,但是,又會(huì)通過一些其他的方式,對(duì)你的創(chuàng)作進(jìn)行引導(dǎo),讓作品和他的本意能夠在更深層次地融合!
“對(duì)乙方充分信任,給充足的時(shí)間和錢,從來不會(huì)挑毛病、要求重新返工。但這樣一來,乙方反而因?yàn)槟缅X很多所以盡職盡責(zé)地改好,生怕一不小心就丟掉這個(gè)大客戶!
“而且,大部分情況下乙方的第一版項(xiàng)目都是最好的,因?yàn)樵谧鲞@一版設(shè)計(jì)的時(shí)候,設(shè)計(jì)人員的靈感是充分激發(fā)的、精力也是最充沛的。后面改的那幾版,反而會(huì)因?yàn)榫窈蜕眢w上的疲憊和甲方對(duì)設(shè)計(jì)意圖的粗暴干涉,沒有第一版那么優(yōu)秀!
“所以很多時(shí)候甲方才會(huì)說:還是用第一版吧。這往往是因?yàn)榈谝话娲_實(shí)更好。”
“這應(yīng)該就是裴總跟其他甲方最大的區(qū)別!
吳濱快速記錄,頻頻點(diǎn)頭。
“那么,阮大佬你覺得這種區(qū)別,是因?yàn)槭裁茨??br />
阮光建仔細(xì)思考,回答道:“我覺得主要原因,在于理念。”
“甲方為什么要讓乙方反復(fù)修改?我覺得最大的問題是,雙方存在天然的利益沖突,彼此之間的互信基礎(chǔ)被嚴(yán)重破壞,所以大部分甲方和乙方,彼此都將這次合作看成了零和博弈。”
“一些不負(fù)責(zé)任的乙方,覺得能騙則騙,先隨便做一個(gè)垃圾方案給甲方,如果甲方不提意見,那這錢就順利地賺到手了,省時(shí)省力;如果甲方讓修改,那么乙方再修改一遍,也比一開始就認(rèn)真地做要更省事!
“這樣的行為,破壞了甲方對(duì)乙方的信任,很多甲方會(huì)認(rèn)為,所有乙方都是不負(fù)責(zé)任的,反正你們拿給我的第一版方案肯定是垃圾,那我就一定要讓你們修改,修改很多次、拿出很多種方案之后,我再挑一個(gè)最滿意的,這樣我的錢才花得值!
“而且,甲方是給錢的一方,本來就處于更加強(qiáng)勢的地位,負(fù)責(zé)需求對(duì)接的人員為了顯示自己的工作成果,會(huì)繼續(xù)提出更多的修改要求,如果一次通過,就會(huì)顯得自己工作失職,所以必須挑毛病!
“如果負(fù)責(zé)對(duì)接的部門有好幾層人員,那么沒過一層,他們都像要刷點(diǎn)存在感,對(duì)一方來說就是災(zāi)難了。”
“所以,歸根到底是因?yàn)榧追胶鸵曳桨堰@次合作當(dāng)成了零和博弈:甲方用了乙方的第一版,就覺得自己虧了;乙方第一版就給甲方最好的方案,也會(huì)覺得自己虧了!
“雙方都留了一手,最后就進(jìn)入了惡性循環(huán),甲方越是讓反復(fù)修改,乙方就越是對(duì)第一版不認(rèn)真;乙方越是對(duì)第一版不認(rèn)真,甲方就越是讓反復(fù)修改!
“久而久之,就變成了現(xiàn)在這種局面!
“而裴總之所以能夠成為一個(gè)特殊的甲方,就是因?yàn)樗麤]有把合作當(dāng)成是一種零和博弈,而是看成一種雙贏,從理念上打破了這個(gè)惡性循環(huán)的鏈條!”
“作為甲方,裴總首先給出足夠的誠意:遠(yuǎn)高于市面上同行業(yè)的報(bào)價(jià),充分尊重乙方的專業(yè)素養(yǎng),努力讓自己的思路和乙方的思路融合,讓乙方能夠充分發(fā)揮自己的潛力!
“于是,乙方做出了遠(yuǎn)超一般水準(zhǔn)的作品,再加上裴總的點(diǎn)子,產(chǎn)品大火!
“不僅是裴總的項(xiàng)目大獲成功,乙方也因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的火爆而獲得了極高的關(guān)注度,獲得了更多人的認(rèn)可!
“于是,這就建立了一種良性循環(huán),甲方和乙方互相信任,都用最大的努力把每一個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)做好!
“甲方可以給出很高的價(jià)碼,不擔(dān)心被乙方坑騙;乙方可以充分激發(fā)自己的靈感進(jìn)行設(shè)計(jì),不擔(dān)心被甲方指手畫腳,也不擔(dān)心作品被反復(fù)修改!
“這種良性循環(huán)一旦建立起來就變得牢不可破,并最終讓甲乙雙方都能夠從中獲益!
“這,就是裴總作為甲方最優(yōu)秀的地方。他不僅僅是給乙方以優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)利益,也會(huì)給到乙方充分的信任和生活上的關(guān)懷。對(duì)于這一點(diǎn),我深有感悟。”
吳濱頻頻點(diǎn)頭,深受啟發(fā)。
確實(shí),裴總對(duì)阮大佬的關(guān)懷,大家都看在眼里。
不管是確立“騰達(dá)標(biāo)準(zhǔn)”提高購買乙方產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、幫剛搬來京州的光環(huán)工作室渡過難關(guān),還是修建驚悸旅舍滿足阮大佬的喜好,都展現(xiàn)出了裴總對(duì)于朋友和合作伙伴的關(guān)懷。
吳濱突然靈光一閃,想到了一點(diǎn):“這樣說來,裴總和員工似乎也是這樣的關(guān)系!”
“其他公司的老板,把自己和員工之間的關(guān)系看成是零和博弈。認(rèn)為壓榨員工多一點(diǎn),自己就能多減少一些成本,多賺錢!
“而員工也因此不信任老板,覺得自己是在被壓榨的,上班時(shí)間摸魚、劃水,想著怎么跳槽。”
“而裴總也是通過這種‘率先表示出誠意’的方式,打破了這個(gè)惡性循環(huán)的鏈條,重新跟員工之間建立了互信!”
“所以才會(huì)出現(xiàn)這種神奇的現(xiàn)象:原本是一家瀕臨倒閉的公司,員工們也都無心工作、混吃等死,而裴總接管之后,就可以讓它起死回生,讓每個(gè)員工都開始認(rèn)真工作,努力為公司創(chuàng)造價(jià)值!”
“我原本以為,這是一種比較玄妙的‘騰達(dá)精神’在起作用,但現(xiàn)在看來,裴總努力跟員工建立互信,也是非常重要的一環(huán)!”
阮光建點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,我也認(rèn)同這種看法!
“這也說明了裴總從來沒有像其他的老板一樣,把員工當(dāng)做自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn),或者當(dāng)成可以隨意驅(qū)使的牲畜!
“按理說,員工的地位,應(yīng)該是比乙方還要低的。因?yàn)橐曳酵悄骋患夜,具有更?qiáng)的話語權(quán);而員工只是個(gè)體,在面對(duì)老板的要求時(shí),會(huì)更難拒絕!
“于是,往往形成一個(gè)壓迫鏈,甲方壓迫乙方,乙方壓迫自己的員工,這個(gè)鏈條常年處于高壓狀態(tài),稍不留神就會(huì)崩潰。”
“所以,很多外包公司的底層員工每年都會(huì)不堪壓迫、大批離職,而這些公司為了補(bǔ)缺只能招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的新人。沒有人才積累,產(chǎn)出就更難以讓甲方滿意,于是就會(huì)迎來更大的壓迫。”
“但裴總卻完全不同,他完全是把員工當(dāng)成與乙方一樣的合作者來對(duì)待,員工付出多少努力,就能收獲多少回報(bào),在這種激勵(lì)模式下,絕大多數(shù)人都會(huì)被激發(fā)潛力,因?yàn)檫@種努力并不會(huì)帶來壓榨,而是在為自己的事業(yè)而奮斗。”
吳濱心情澎湃,感覺今天的采訪真是賺大了!
作為人力資源部門的一員,又是從其他公司來到騰達(dá),吳濱也清楚地感受到了騰達(dá)這家公司與其他公司的不同之處。
但是,這種區(qū)別到底是如何形成的?
吳濱始終沒有找到特別準(zhǔn)確的答案。
騰達(dá)精神確實(shí)是一種解釋,但它更像是一種總結(jié)和歸納,而非成因。
現(xiàn)在,成因找到了。
那就是裴總的這種理念,打破了原本零和博弈的惡性循環(huán),在公司和員工之間、甲方和乙方之間建立起了一個(gè)互惠互利、合作共贏的利益共同體!
公司、員工、消費(fèi)者,三者的利益被統(tǒng)一了起來,所以一切才顯得如此和諧、如此順利。
聽起來很簡單,但是吳濱仔細(xì)分析就覺得,這種事情只有具備超乎常人的膽識(shí)和毅力的人才能做到!
為了打破這個(gè)鏈條,裴總所讓渡出去的利益,極為龐大,甚至可能超出了所有員工的想象范疇。
在這種龐大的讓利之下,裴總作為騰達(dá)的老板最終獲得的財(cái)富,可能還不如一些壓榨員工的黑心作坊。
但很顯然,裴總在意的是更加長遠(yuǎn)的利益。
也許其他壓榨員工的公司,他們的老板財(cái)富遠(yuǎn)超裴總,但他們的公司在跟騰達(dá)的競爭中,會(huì)丟盔棄甲、一敗涂地。
裴總放棄了巨量的個(gè)人利益,只有這樣,才能在短短兩年時(shí)間內(nèi)打造出騰達(dá)這樣一個(gè)快速發(fā)展的商業(yè)帝國,并且依舊保持著極快的增速,突飛猛進(jìn)!
吳濱站起身來,跟阮光建握手:“感謝!阮大佬,你的一番話讓我深受啟發(fā)!”
“我覺得,對(duì)于騰達(dá)精神的注解所需的素材,已經(jīng)全部采集完成了!”
“接下來,我要開始閉關(guān),深入分析這些素材和騰達(dá)精神之間的關(guān)系,努力為騰達(dá)精神做出注解,并分析出一個(gè)最全面、最真實(shí)的裴總!”
阮光建也很高興:“不必客氣,這都是我的分內(nèi)之事。不過……等這本書寫出來,能不能也送我一本?”
吳濱點(diǎn)點(diǎn)頭:“當(dāng)然沒問題!”