當(dāng)然,我說這些都只是舉例子并不是認(rèn)真對客人解釋酒店內(nèi)部時間流速差別。
因?yàn)檫@種東西如果說得太清楚了,難保沒有其他客人感興趣就想要偷走或者搶走,到時候,發(fā)生事故就很糟糕,對于酒店而言,不好的事情當(dāng)然能免則免,能避則避,所以,我說到這個地步已經(jīng)是最大限度的寬容了。
客人如果還是不能明白,那我就只能遺憾地放棄將電梯卡交給二位,轉(zhuǎn)而去尋找其他客人了。如果其他客人愿意幫忙,或許這兩張卡也送得出去!
一號問:“每個客人都有可能收到酒店送出的禮物?”
服務(wù)員點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“是啊。”
他笑道:“那是當(dāng)然的,如果我們不能一視同仁,客人很有可能下次就一點(diǎn)也不愿意過來了,我們酒店會因此損失很多東西的。不管是客人、人脈、資源、金錢還是別的什么東西?傊,我們作為一個開門迎接客人的酒店是絕對不能也不允許隨便損失利益的!
一號問:“不小心流失出去的利益也不被允許嗎?”
服務(wù)員有點(diǎn)迷茫問:“什么意思?”
一號笑道:“啊原來你不知道這個!”
他把手一拍,笑道:“這個很簡單,酒店想要和一家面館談生意,面館一開始不同意,但是后來同意了,因?yàn)榫频暝敢饨o面館一些利益,這就是利益讓出,某種程度上說,怎么不算是流失出去的利益呢?”
服務(wù)員說:“哦,如果是這種情況,是被允許的,因?yàn),這種情況并不算是損失,而是某種意義上的等價交換。我想,等價交換和損失是兩碼事。就好像路上翻了車,丟了一大堆的東西,被人撿走了,那算是損失。
和別人談生意,坐在一張桌子上,吃吃喝喝,用掉的利益是另外一回事!
一號點(diǎn)了點(diǎn)頭,有點(diǎn)想深以為然,又有點(diǎn)想反駁,但是考慮之后,覺得自己沒什么可說的,就又退回去了。
他繼續(xù)站在樂園旁邊,百無聊賴地發(fā)呆或者旁觀墻上的小蜘蛛吊著一根白色的細(xì)細(xì)的絲線飛來飛去。
這里好像沒有蚊子也沒有蒼蠅,一號心想。
服務(wù)員看向樂園:“您還有什么問題嗎?”
樂園猶豫著問:“如果我想要你說的那個電梯卡,我應(yīng)該做什么呢?”
服務(wù)員笑道:“這個很簡單了!客人參與我們酒店的一個小游戲就可以!
樂園問:“是什么樣的游戲?”
服務(wù)員笑得更加真誠熱烈起來:“哎呀呀,客人不需要擔(dān)心這個的,只要活下來就好了,很簡單的,大家平時不是都在活嗎?這簡直是天底下最簡單的事情了!世界上就沒有比這更簡單的,不是嗎?”
一號躲在后面,悄悄吐槽說:“那也不見得,我看是天底下就沒有比這件事更困難的了,不然,怎么會總有人喜歡說什么,我生來就是吃苦的,我活著就是受罪,我簡直不愿意活下去了,太可怕了誰來殺掉我呢?
諸如此類的話,難道不是常常都有人在說嗎?那些人說這些話的時候,肯定是真心實(shí)意的,說完了,或許后悔,或許不后悔,都無所謂,因?yàn)樗麄冎皇钦f說而已,什么都沒有做,但如果真的做了,那就只能證明,這個世界糟糕透頂,誰也不想活下去,因?yàn)樘щy了。
對普通人來說,活下去都是如此困難的一件事,在這種奇奇怪怪的地方,和那些奇奇怪怪的人,共處一室就是一個很大的心理挑戰(zhàn)了,現(xiàn)在還要和不知道什么人一起玩不知道什么樣的游戲,這究竟算什么好事?真是不明白。
你心里在想什么?不對,你究竟在說什么?
也不對,你心里很清楚你在說什么,你也知道你要什么,你只是在做你覺得應(yīng)該的很正常很正確的事情。這么一看,你真是太正常了,再正常不過了,就是因此正常得過了頭了,顯得有點(diǎn)過分得可怕。
不過,這也很正常,因?yàn)樽鳛橐粋人是不可能一點(diǎn)問題都沒有,非常圓滑到什么錯都沒有的,大多數(shù)人也不可能清清楚楚知道自己在想什么想做什么,但是,不是人就沒有這種困難和難題了。好正常的一個人。
好正常的一道題!”
一號的神色莫名有些復(fù)雜起來。
樂園眨了眨眼睛,服務(wù)員對樂園安慰說:“你放心,你從溫泉里面出來,隨時可以找我,要是想去了,我就帶你去,你也可以隨時反悔,不會有問題的,一點(diǎn)危險也沒有,因?yàn)槊總參加的客人都活下來了,它們都很想見到新的客人哦~客人,客人,請千萬不要讓它們失望!”
這話聽起來怪怪的,興奮的語氣,古怪的口吻,莫名有些嘻嘻嘻的尾音,還有一點(diǎn)不正常的感覺。
理論上說,服務(wù)員對樂園說話,應(yīng)該是酒店對客人的態(tài)度,但是,服務(wù)員剛才說的那一段話,分明是從那些參與游戲之后的客人角度出發(fā)的,可是,服務(wù)員,和客人完全是兩個身份,服務(wù)員之前是客人?還是那些客人贏了游戲之后就會變成兼職的悠閑服務(wù)員出來忽悠別人?
這就不好說了。
樂園點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“那好。”
服務(wù)員說:“事情就這么定了,您可以隨時出來隨時找我,我隨時都在,任何時候都會出現(xiàn)在您面前的。只要您有需要我,召喚我就好了!
一號嘟嘟囔囔:“什么召喚,聽起來像是某種神的身體,魔鬼的玩偶,魔法師的傀儡,或者森林里面非常奇怪又有力量的龐大動物。你是動物嗎你?說話稍微正常一點(diǎn)!哦,你已經(jīng)很正常了,那就真誠一點(diǎn)好不好?啊啊啊——”